11 may 2012
Epec se reestructura, quiere ser eficiente
8:04 a.m. | 
Publicado por
Eco Sitio |
La Voz del Interior (11/05/2012)
Epec reestructura personal y procesos
Epec reestructura personal y procesos
La empresa trabajará con indicadores de eficiencia. Confíaen superar el déficit operativo. Aspira al acompañamiento del gremio.El ambicioso plan estratégico de gestión que el presidente de Epec, Osvaldo Simone, presentó el miércoles pasado ante cuadros gerenciales, jefes de zona y mandos medios tiene entre sus principales acciones una reestructuración de personal y la mejora de procesos para gestionar la calidad con la mira puesta en sus clientes.
Y el camino que el directorio ha fijado para cumplir esa meta está jalonado de numerosos indicadores de eficiencia y de objetivos que serán sometidos a controles para plasmar un proceso de mejora continua.
“Epec no puede perder plata, no puede ser deficitaria en la prestación monopólica de un servicio con una demanda en continuo crecimiento”, indicó Simone, el ingeniero mecánico electricista de 56 años que el gobernador José Manuel de la Sota eligió para conducir la empresa. A las reformas orgánicas que ya se introdujeron se sumarán cambios para reforzar áreas críticas, lo que implicará el traspaso de personal. De todos modos, si bien ese proceso sería relativamente rápido en dependencias administrativas y comerciales, no ocurrirá lo mismo en las áreas operativas.
Simone reconoció que hay un “déficit de personal idóneo y profesional”, por lo que intentará solucionar el desequilibrio de manera progresiva.
Epec tiene alrededor de 3.700 empleados. Para el Sindicato de Luz y Fuerza, hace falta más personal. Y si bien el directorio no lo niega, considera que se requiere “un perfil determinado” y que otros sectores pueden ser cubiertos con una movilidad interna.
Según Simone, en el sector hay empresas que atienden 200 mil cuentas (conexiones) con 600 empleados. Con ese razonamiento, Epec no debería tener más de 2.700 trabajadores para sus 900 mil cuentas. Pero también hay compañías que para 200 mil conexiones destinan 1.500 personas. En ese otro extremo, el personal de Epec debería crecer 80 por ciento.
Y mientras busca la mejor eficiencia de esa relación (cantidad de conexiones y número de empleados), hay paradojas que para Simone son inconcebibles. “En un servicio como el nuestro, la variable tiempo es clave. No podemos tener siete mil conexiones en espera como ocurre ahora, con un atraso promedio de 25 días, cuando cada una no puede demorar más de tres o cuatro días”, exclamó.
Negociación. La semana próxima será convocado el Consejo de Empresa, en el que participan las tres regionales de Luz y Fuerza, para buscar el aval de ese órgano a los nuevos lineamientos.
En ese marco, trascendió que la cúpula de la compañía también apunta a procesos más profundos, entre los que figuran los parámetros complementarios que se aplicarían para la liquidación de la bonificación anual por eficiencia (BAE), aunque Simone no dio pistas al respecto.
También se analizarían acciones para atacar focos en los que se habrían detectado irregularidades, por ejemplo, entre los empleados que siempre cobran horas extras. El año pasado, Epec habría pagado alrededor de 900 mil horas adicionales. Hay casos bajo la lupa del área de auditorías y hasta hubo personal cesanteado por procesos administrativos que están siendo evaluados a todo nivel.
La propagación de un memorándum interno en el que se habría planteado reducir 35 por ciento el volumen de horas extras crispó los ánimos y desató asambleas.
Materiales. La lenta normalización de pagos a proveedores le permitió a la empresa renegociar condiciones y destrabar la entrega de materiales e insumos.
“Hubo un redireccionamiento de recursos económicos y se ha cubierto el 90 por ciento del faltante”, dijo Simone. De los 250 millones de deuda flotante con los que cerró 2011, la empresa logró achicar esa cifra a 200 millones.
7.000 conexiones en espera
Dolor de cabeza. En Epec se han acumulado alrededor de 7.000 pedidos de conexiones o reconexiones. La empresa espera revertir esa situación en las próximas semanas.
Indicadores. El plan fija parámetros que abarcan las perspectivas económica, del cliente, interna y de formación y crecimiento.
Controles. En agosto y a fin de año se realizarán evaluaciones del nuevo proceso encarado.
¿Autoabastecimiento?. “No somos fiscales de otras gestiones”, aseguró el presidente de la Epec, Osvaldo Simone. Sin embargo, consideró que el ex gobernador Juan Schiaretti fue mal asesorado sobre la idea del autoabastecimiento energético. “Es una idea superada hace mucho tiempo en el sector”, dijo.
Pérdidas. Cuando asumió la nueva gestión, en diciembre del año pasado, Epec tenía una pérdida operativa de 14 millones de pesos por mes, es decir, un promedio de 467 mil pesos diarios. El “rojo” se ha ido reduciendo por la suba tarifaria y se espera un equilibrio cuando arranque la segunda parte del año, en la que el impacto tarifario será completo.
Negociación. Aunque Epec no interviene de manera directa, sigue de cerca las negociaciones para mejorar las condiciones del contrato con la Compañía Administradora del Mercado Eléctrico Mayorista (Cammesa) por la central de Pilar. También se demandan mejores tarifas de generación.
Oferta rusa.Un grupo empresario ruso, traductora de por medio, se presentó semanas atrás en Epec para ofrecer propuestas de obras y nuevos equipos con fondos de bancos de ese país, que ofrecen recursos a tasas de interés en dólares de entre ocho y nueve por ciento anual.
Clientes. El plan de gestión pone en el centro de la escena a los clientes de Epec. El nuevo directorio entiende que los usuarios son el único nexo que permite unir la lógica estatal con los parámetros empresariales de eficiencia. Y el programa estratégico apunta a mejorar la satisfacción de los clientes.
Invierno. La empresa ya definió el plan de contingencia para el invierno, que consiste en establecer la necesidad de stock de insumos críticos y la provisión de equipos de generación. Demanda una inversión de 60 millones de pesos y aún debe ser autorizado por el Ejecutivo. Servirá de base para el verano.
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